ИИ-консультант · сайт · CRM · автоматизация обращений

ИИ-консультант для сайта
ответы, заявки и эскалация к менеджеру

Не «ИИ ради хайпа» — встраиваем в процесс: ИИ-консультант на сайте отвечает по вашей базе знаний, собирает контакты и передаёт сложные вопросы человеку.

Первая консультация бесплатно · ответим в рабочий день

+7 (423) 279-97-59

  • Быстрее обработка заявок70%
  • Недели типовой запуск4
  • Отраслей по России12+

Направления работ

Мы сами разрабатываем ИИ-модули: виджет ИИ-консультанта на сайте, интеграция с базой знаний, подсказки в CRM. На странице «Попробовать» вас встретит Александра — живой пример того, как консультант ведёт диалог и передаёт заявку.

  • ИИ-консультант на сайте

    Отвечает по вашим материалам, собирает контакты и передаёт сложные вопросы менеджеру.

  • Помощник менеджеру

    Черновики ответов, резюме переписки, подсказки по продукту внутри рабочего процесса.

  • Обработка обращений

    Классификация, маршрутизация и первичный ответ по регламенту.

  • Безопасный контур

    Ограничения по темам, логирование, согласие на обработку данных.

Этапы работы

  1. Разбор задачи

    Созвон, аудит процессов и систем. Фиксируем цели, сроки и что уже работает в компании.

  2. План и ТЗ

    Схема решения, состав работ и календарь. Согласовываем до первой настройки или строки кода.

  3. Внедрение

    CRM, разработка, интеграции — одна команда, один контур. Без передачи между подрядчиками.

  4. Запуск и поддержка

    Обучаем вашу команду, контролируем первые недели, остаёмся на связи после запуска.

Начнём с разбора задачи

Первая консультация бесплатно · +7 (423) 279-97-59

Сроки

Пилот ИИ-консультанта на сайте — обычно 2–5 недель: база знаний, виджет, тесты, эскалация. Расширение в CRM — следующим этапом.

Бюджет

Зависит от объёма базы знаний, каналов (сайт / мессенджер / CRM) и требований к логированию. После демо Александры оцениваем ваш контур.

Кому подходит

  • Сайт с типовыми вопросами

    Цены, сроки, состав услуг — консультант снимает нагрузку с менеджеров 24/7.

  • Нужны заявки из диалога

    ИИ собирает контакт и передаёт лид в CRM или на почту/Telegram.

  • Поддержка в мессенджерах

    Первичные ответы по базе знаний с эскалацией живому оператору.

  • Команда продаж с CRM

    Подсказки менеджеру и резюме переписки внутри Bitrix24 / amoCRM.

Вопросы по услуге

Ответы до созвона, без воды

Не нашли ответ — напишите нам
Чем ИИ-консультант отличается от обычного чат-бота?

Сценарийный бот идёт по жёстким веткам. ИИ-консультант отвечает свободным текстом по вашей базе знаний и умеет эскалировать неуверенность человеку.

ИИ не будет «галлюцинировать» про наш продукт?

Работаем от вашей базы знаний и регламентов, задаём границы тем и эскалацию на человека при неуверенности.

Можно посмотреть пример?

Да — на странице «Попробовать» и в виджете «Задать вопрос» вас встретит Александра.

Нужна ли отдельная CRM?

Не обязательно. ИИ можно встроить в сайт, мессенджер или существующую CRM через API.

Сколько длится внедрение ИИ-консультанта на сайт?

Пилот обычно 2–5 недель: готовим материалы, подключаем виджет, тестируем диалоги и правила эскалации.

Что нужно подготовить с нашей стороны?

Описания услуг, FAQ, прайс или диапазоны, правила «что нельзя обещать» и контакт для передачи заявок.

Контакты

Оставьте заявку — свяжемся и обсудим задачу. Работаем с компаниями по всей России, офис во Владивостоке.

Команда WorldCashbox в офисе

Оставить заявку

Ответим в рабочее время — обычно в тот же день.