Telegram · WhatsApp · мессенджеры · CRM

Чат-боты
для заявок, записи и продаж

Проектируем сценарии, пишем ботов и связываем с CRM — чтобы обращения из мессенджеров не терялись и обрабатывались по правилам.

Первая консультация бесплатно · ответим в рабочий день

+7 (423) 279-97-59

  • Быстрее обработка заявок70%
  • Недели типовой запуск4
  • Отраслей по России12+

Направления работ

Бот — это канал продаж и сервиса. Мы разрабатываем логику, подключаем оплату и уведомления, передаём лиды в Bitrix24, amoCRM или вашу систему. Типичные сценарии: запись клиентов, квалификация заявки, статусы заказа и эскалация живому менеджеру.

  • Приём заявок

    Квалификация, сбор контактов, запись на услугу — с передачей в CRM.

  • Уведомления команды

    Менеджеры узнают о новом лиде в Telegram или в CRM без задержки.

  • Сценарии продаж

    Каталог, корзина, статусы заказа — в рамках возможностей платформы.

  • Интеграция с CRM

    Сделки, контакты и история переписки в одной карточке клиента.

Этапы работы

  1. Разбор задачи

    Созвон, аудит процессов и систем. Фиксируем цели, сроки и что уже работает в компании.

  2. План и ТЗ

    Схема решения, состав работ и календарь. Согласовываем до первой настройки или строки кода.

  3. Внедрение

    CRM, разработка, интеграции — одна команда, один контур. Без передачи между подрядчиками.

  4. Запуск и поддержка

    Обучаем вашу команду, контролируем первые недели, остаёмся на связи после запуска.

Начнём с разбора задачи

Первая консультация бесплатно · +7 (423) 279-97-59

Сроки

Простой бот записи или заявок — 2–4 недели. Сложные ветки, оплата и глубокая CRM — 4–8 недель.

Бюджет

Ориентир после схемы сценариев: число веток, платформы (Telegram / WhatsApp) и объём интеграций.

Кому подходит

  • Запись клиентов

    Салоны, клиники, сервисы — бот собирает слот и контакт, пишет в CRM.

  • Отдел продаж

    Квалификация лида в мессенджере и мгновенная задача менеджеру.

  • E-commerce и статусы

    Уведомления о заказе, FAQ и передача сложных вопросов в поддержку.

  • Уже есть бот без CRM

    Доработаем сценарии и свяжем с Bitrix24 / amoCRM, чтобы лиды не терялись.

Вопросы по услуге

Ответы до созвона, без воды

Не нашли ответ — напишите нам
Какие мессенджеры поддерживаете?

Чаще всего Telegram и WhatsApp; также интеграции через открытые линии Bitrix24 и сторонние шлюзы.

Бот заменит менеджера?

Нет — он снимает рутину: первичный сбор данных, FAQ, статусы. Сложные кейсы передаёт человеку с контекстом в CRM.

Можно доработать существующего бота?

Да. Аудит сценариев, новые ветки, связка с CRM и аналитика.

Нужна ли CRM обязательно?

Не всегда: бот может писать в таблицу или почту. Но для продаж и записи CRM сильно снижает потери лидов.

Делаете ботов с ИИ?

Да — либо жёсткий сценарий, либо ИИ-консультант на базе ваших материалов с эскалацией к человеку. Смотрите также услугу ИИ.

Сколько длится запуск?

Типовой бот заявок или записи — 2–4 недели после утверждения сценария.

Контакты

Оставьте заявку — свяжемся и обсудим задачу. Работаем с компаниями по всей России, офис во Владивостоке.

Команда WorldCashbox в офисе

Оставить заявку

Ответим в рабочее время — обычно в тот же день.